Продажа канцелярских товаров
Дополнительная информация
Кризис сделал канцтовары доступными
Кризис имел не только негативное влияние – для рынка канцтоваров, например, в результате кризиса, появилось немалое количество преимуществ. В связи со снижением спроса на канцтовары, ведущие игроки рынка начали выискивать различные способы поиска и привлечения клиентов.
Некоторые компании, например, представляли клиентам акции, в период которых их клиенты имели возможность приобрести определенные канцтовары со весьма значительной скидкой в 20% к действующей цене. Правда, в данный акционный перечень включались некоторые канцтовары – самые востребованные рынком в данное время. При этом потребители могли купить канцтовары в большом объеме, но по весьма выгодным ценам.
А некоторые компании объявляли о сосредоточении клиентского обслуживания всего в пяти центрах в Европе: таким образом, компании добились улучшения качества обслуживания, а также упростили структуру и улучшили эффективность своих действий на рынке. В результате этого выросли уровень обслуживания и скорость принятия решений, к тому же клиентское обслуживание велось на родном языке покупателя.
Кроме этого, ряд фирм провели массовые сокращения и приостановки производства – этим было достигнуто сохранение того уровень цен на канцтовары, который был оптимальным.
Были и такие организации, которые принимали решение о ребрендинге своих магазинов: они таким образом закрепляли федеральный статус, а также снижали издержки на содержание локального бренда, а также одновременно повышали качество продаж.
У разных предприятий разные методы борьбы с кризисом, единственно, что их роднит – это общая цель – выжить, а в идеале еще и преумножить свои активы на рынке.